האם עזרה במדיקר היא חינם, ואיך סוכנים מקבלים תשלום?
חברות הביטוח משלמות לנו עמלות כאשר אתם נרשמים דרכנו, בדיוק כמו שמשלמים כמעט לכל סוכן באמריקה. אתם לעולם לא משלמים לנו, והמחיר שלכם זהה עם סוכן או בלעדיו. מה שמבדיל בין סוכנויות הוא לא מודל התשלום; אלא האם מישהו מספר לכם עליו בבהירות כזאת.
מכיוון שהעמלות משתנות במידה מסוימת בין מוצרים, פרקטיקה ישרה זקוקה לכלל, ושלנו פשוט: ההמלצה נבנית קודם כל מהרופאים שלכם, מהתרופות שלכם ומהתקציב שלכם, ואנחנו נראה לכם את ההשוואה בין החברות כדי שתראו את ההיגיון. אם אי פעם תרגישו שהמלצה משרתת אותנו יותר מאשר אתכם, בקשו מאיתנו לעבור עליה שוב. הבקשה הזאת תמיד מתקבלת כאן בברכה.
מה סוכנות עצמאית לא יכולה לעשות?
איננו מציעים את כל התוכניות הזמינות באזורכם. כיום אנו מייצגים 14 ארגונים המציעים 93 מוצרים באזורכם. אנא פנו אל Medicare.gov או 1-800-MEDICARE כדי לקבל מידע על כל האפשרויות שלכם. אף סוכנות עצמאית אינה מציעה את כל התוכניות, וכל סוכנות שרומזת אחרת מטעה אתכם: איננו יכולים לראות תוכניות של חברות שאין לנו מינוי אצלן. גם יועצי HICAP של קליפורניה עוזרים ללא עלות.
אנחנו אומרים זאת לכל לקוח בפגישה הראשונה, כי המגבלה אמיתית ומגיע לכם לשקול אותה. מה שכן אפשר להבטיח הוא רוחב שמכסה את הרוב הגדול של מה שקשישי לוס אנג'לס באמת נרשמים אליו, ואת היושר לומר בקול כאשר התשובה הנכונה עבורכם היא משהו שאיננו מוכרים, בין אם זו תוכנית מחוץ למינויים שלנו, Medi-Cal, או אי שינוי כלל. אנשים לפעמים מופתעים לגלות כמה פעמים העצה שלנו היא להישאר בדיוק עם מה שיש להם.
למי גולסון אינשורנס אינה ההתאמה הנכונה?
אם אתם רוצים את התפריט הגדול ביותר האפשרי בלי קשר למי יענה לטלפון אחר כך, מוקד טלפוני ענק יראה לכם יותר אפשרויות ממה שאנחנו מחזיקים. אם אתם מעדיפים לחקור ולהירשם לגמרי בעצמכם, Medicare.gov עושה זאת היטב וללא עלות. ואם אתם זקוקים לתכנון Medi-Cal כמסלול המרכזי שלכם, יועץ HICAP או עורך דין לענייני זקנה צריך להוביל, ולא סוכן.
אנחנו מעדיפים לאבד אתכם ביושר מאשר לזכות בכם בהגזמה. הפרקטיקה שלנו בנויה לאנשים שרוצים בן אדם בקיא שמסביר דברים בסבלנות, בודק את הפרטים לפני ההרשמה, ונשאר זמין באופן אישי במשך שנים לאחר מכן, באנגלית, בספרדית או בעברית. זו העסקה שאנחנו מציעים: לא התפריט הגדול באמריקה, אלא משפחה שעומדת מאחורי כל הרשמה עם השמות שלנו ומספרי הטלפון הישירים שלנו.
מה משמעות האחריות האישית כאן?
המשמעות היא שהאנשים שרושמים אתכם הם האנשים שעונים כשמשהו משתבש. לארה, ג'ורדן ודניאל גולסון הם בעלי רישיון שהקווים הישירים והדוא"ל שלהם מפורסמים באתר הזה, וכשתביעה נדחית או חשבון נראה שגוי בפברואר, אתם מתקשרים לאדם שמכיר את התיק שלכם, ולא לתור של מוקד טלפוני.
מספר הביקורות הוא ראיה, ואנחנו גאים בשלנו, אבל אחריות היא המבחן הטוב יותר לסוכנות: האם אתם יכולים לנקוב בשם האדם האחראי להרשמה שלכם, והאם אותו אדם עדיין יהיה כאן בעוד חמש שנים? במקרה שלנו אתם יכולים לנקוב בשלושה, הם משפחה, והפרקטיקה שנושאת את שמם היא התשובה לשאלה אם הם יישארו כאן. זה כל מודל העסק, ולכן רוב הלקוחות החדשים שלנו מגיעים בהמלצה מלקוחות ותיקים.
אודות לארה גולסוןאפשר להירשם למדיקר לבד במקום דרך סוכן?
כן, ולחלק מהאנשים זו הבחירה הנכונה. אפשר להירשם ישירות באתר Medicare.gov או בטלפון 1-800-MEDICARE, ובקליפורניה פועל שירות ייעוץ חינמי בשם HICAP בטלפון 1-800-434-0222, שאינו קשור לשום סוכנות. הפרמיה שלכם זהה בשתי הדרכים, מפני שחברת הביטוח משלמת לסוכנת, לא אתם.
אז השאלה אינה אם העזרה עולה כסף. השאלה היא אם היא שווה את הזמן שלכם. ללכת לבד עובד היטב כשאתם כבר יודעים איזו תוכנית אתם רוצים והרופאים והתרופות שלכם סגורים. סוכנת שווה את מקומה כשההשוואה באמת מסובכת, או כשמשהו משתבש בפברואר ואתם מעדיפים לא להמתין על הקו לבד. נאמר לכם בכנות באיזה מהמצבים אתם נמצאים, גם כשהתשובה היא שאתם לא צריכים אותנו.